地方発送のお取り寄せの注文の為、そのお店に電話をした時の事です。
のんびりしていらっしゃるんですよ。声の感じからすると、多分おばあちゃまという年齢の方だと思うのですが、こちらの質問に帰って来る言葉が、あれっ聞こえてない?と言うようなトンチンカンな感じがあるのですが、なーんか温かいしゃべり方で、気持ちがほんわかとしました。
注文は、間違いのないようにFAXで流す事になりましたので、その辺も安心です(^^ヾ
電話って、やはり顔の見えない相手との会話ですから、
会って話すより以上に気をつけなくてはいけないなと思います。
昨日は、ちょっぴり落ち込み気分の中交わした電話でしたので、改めて、電話での気持ちの良い対応と言う事考えさせられました。
相手の気分を良くするのも、悪くするのも、自分の心がけ次第と!
おばあちゃま(勝手にごめんなさい)ありがとうございました。
今日も寒いです。気持ちだけは温かく!そうありたいです。